Du sitter på bussen til jobb og tar en kort økt på telefonen, eller du åpner nettsiden en lørdagskveld før du bestemmer deg. Det spillerne oftest gjør feil i det øyeblikket, er å sette inn penger før de har sjekket navnet sitt, omsetningskravene og egne grenser.

Innskudd og uttak i lucky spins Norge

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke hos Luckyspins?

Hvilke alternativer som vises, avhenger av hvor du bor og hva som er tilgjengelig for din konto. Åpne innskuddssiden og se hvilke valg som faktisk dukker opp før du planlegger et uttak. Bruk samme metode for innskudd og uttak der det er mulig, så blir sporingen enklere. Sjekk at navnet på betalingskontoen din stemmer med navnet på spillerkontoen.

Hvor lang tid tar et uttak?

Behandlingen går gjennom flere ledd: først en kontroll hos casinoet, deretter selve overføringen til betalingsmåten din. Tiden varierer med metoden og med hvor raskt kontrollen blir ferdig. Du kan følge statusen på kontoutskriften i kontoen din. Sørg for at identitetsbekreftelsen er fullført på forhånd, så slipper du å vente på det midt i et uttak.

Kan jeg sette inn med en annens kort?

Nei, betalingsmiddelet skal tilhøre den som eier spillerkontoen. Navnet på kortet eller kontoen må samsvare med navnet du registrerte deg med. Låner du et kort, kan uttaket bli stoppet i kontrollen. Bruk egne betalingsmidler, og oppdater opplysningene dine hvis du bytter konto.

Hvorfor er innskuddet mitt ikke kommet inn på kontoen?

Først: sjekk om beløpet er trukket fra betalingskontoen din. Er det trukket, men ikke synlig hos casinoet, venter det ofte på en intern behandling. Noen metoder bruker litt tid før beløpet registreres. Ta vare på kvitteringen og kontakt kundestøtten med den hvis beløpet fortsatt mangler. Gjenta aldri innskuddet før du har fått svar, så unngår du dobbel belastning.

Finnes det en minste uttaksgrense?

Ja, casinoet har et minstebeløp for uttak, og beløpet under det lar seg ikke ta ut. Grensen vises på uttakssiden når du fyller inn beløpet. Har du vunnet lite, kan du la det stå til du har nådd grensen, hvis du vil ta det ut. Du kan også bruke gevinsten videre i spill, men da gjelder omsetningskravene for tilbudet du brukte.

Velkomsttilbudet og hva det krever av deg

Hva består velkomsttilbudet av?

Velkomsttilbudet er satt sammen av en innskuddsbonus og et antall gratisspinn. Spinnene er lucky spins, altså runder på utvalgte spilleautomater uten at du betaler per spinn. Hvor mange spinn du får, og hvilke spill de gjelder, står i beskrivelsen av tilbudet. Les hvilke spill som er med, før du regner med spinnene i planen din.

Må jeg bruke bonusen med en gang?

Nei, du velger selv om du vil bruke bonusen eller spille uten den. Si fra i innskuddsvinduet hvis du ikke vil ha bonus, så slipper du omsetningskravet. Bruker du bonusen, må du oppfylle kravene før du kan ta ut gevinsten. Tenk gjennom valget før du bekrefter innskuddet, for det er vanskelig å angre etterpå.

Hva betyr omsetningskravet i praksis?

Omsetningskravet sier hvor mange ganger du må spille gjennom bonusbeløpet før det blir til uttakbare penger. Kravet gjelder bare bonusdelen, ikke egne innskudd, med mindre annet er oppgitt. Spill som teller fullt ut, går raskere mot kravet enn spill som bare teller delvis. Sjekk hvilke spill som teller, og legg opp en plan før du begynner å spille.

Hvorfor teller ikke alle spill mot omsetningen?

Noen spill har høyere utbetalingsgrad eller raskere rytme, og casinoet velger derfor å la dem telle mindre eller ikke i det hele tatt. Det står i vilkårene for bonusen hvilke spill som er med. Spiller du et spill som ikke teller, kommer du ikke nærmere uttaket. Bytt til et spill som teller fullt, hvis du vil bli ferdig med kravet.

Kan jeg få gratisspinnene på nytt?

Gratisspinnene gis én gang per spiller og per tilbud. Lager du flere kontoer for å få spinnene igjen, bryter det reglene og kan føre til at kontoen stenges. Spinnene har også en gyldighetsperiode, så bruk dem mens de fortsatt er aktive. Sjekk hvor lenge de varer, og planlegg spilløktene deretter.

Kontoen din og innloggingen

Hvordan logger jeg inn på Luckyspins casino login?

Bruk brukernavnet eller e-postadressen du registrerte, sammen med passordet ditt. Skriv inn opplysningene i innloggingsfeltet på forsiden og bekreft. Har du glemt passordet, bruk glemt-passord-funksjonen og følg lenken du får tilsendt. Sjekk at du er på riktig adresse før du taster inn passordet.

Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?

Ja, du spiller i nettleseren på telefonen uten å installere noe. Åpne nettleseren, gå til nettstedet og logg inn som vanlig. Spillene og innskuddssiden fungerer i mobilvisning. Hold nettleseren oppdatert, så unngår du feil i innloggingsfeltene.

Hvilke opplysninger må jeg oppgi når jeg registrerer meg?

Du oppgir navn, adresse, fødselsdato og e-postadresse. Opplysningene må være riktige og stemme med betalingsmiddelet du bruker. Feil navn eller adresse kan stoppe både innskudd og uttak i kontrollen. Rett opp feil med en gang du oppdager dem, i stedet for å vente til et uttak.

Hvordan endrer jeg passordet mitt?

Gå til kontoinnstillingene og velg å bytte passord. Du må oppgi det gamle passordet og deretter velge et nytt. Velg noe du ikke bruker på andre nettsteder, og bland bokstaver og tall. Etter byttet blir du logget ut og må logge inn på nytt via Lucky spins. Har du mistanke om at noen andre har brukt kontoen, bytt passord med en gang.

Hva skjer hvis jeg har glemt brukernavnet mitt?

Bruk funksjonen for glemt brukernavn og oppgi e-postadressen du registrerte deg med. Du får da opplysningene tilsendt på e-post. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp. Finner du den fortsatt ikke, kontakt kundestøtten med navnet ditt.

Sikkerhet, kontroll og grenser du setter selv

Hvorfor ber casinoet om identitetsbekreftelse?

Kontrollen skal vise at du er den du utgir deg for å være, og at du er gammel nok. Den er også der for å hindre misbruk av kontoer og betalingsmidler. Last opp et gyldig legitimasjonsdokument med tydelig bilde når du blir bedt om det. Gjør dette tidlig, så går et senere uttak raskere.

Er forbindelsen sikret med SSL?

Ja, nettstedet bruker SSL for å kryptere det du sender inn. Du kan selv se at forbindelsen er sikret ved å sjekke hengelåsen i adressefeltet. Mangler den, har du havnet på en feil side. Skriv adressen for hånd i stedet for å følge ukjente lenker.

Hvordan setter jeg innskuddsgrense for meg selv?

Gå til kontoinnstillingene og finn grenseverktøyene. Der kan du sette en grense for hvor mye du kan sette inn i en periode. Velg et beløp du kan leve med også i en dårlig måned. Grensen gjelder selv om du angrer, så sett den med omhu.

Kan jeg ta en pause fra spillingen?

Ja, du kan velge en pause i kontoinnstillingene. Da stenges kontoen for spill i den perioden du har valgt. Pausen kan ikke oppheves før den er over, så velg lengden med omhu. Planlegg hva du gjør i stedet, så blir pausen lettere å holde.

Hva gjør jeg hvis jeg spiller mer enn jeg hadde tenkt?

Ta en pause med en gang, før du setter inn mer. Se gjennom kontoutskriften for å få oversikt over hva du faktisk har brukt. Sett en fast grense for innskudd, og hold deg til den. Trenger du mer hjelp, finnes det organisasjoner for spillavhengighet du kan kontakte.