Pri 1betu velja, da so vsi pogoji za igranje in dvig vezani na vaš račun, ne na posamezno igro, zato jih je treba poznati že pred vplačilom. Igralci v tem trenutku najpogosteje zamenjajo stanje, ki je na voljo za igranje, s stanjem, ki ga je mogoče dvigniti.

Igre v ponudbi in njihovo delovanje

Katere igre lahko igram na 1betu?

Ponudba zajema klasične avtomate, namizne igre ter igre v živo z delivcem. Vsaka igra ima svoja pravila in način izplačila, zato preberite opis pred prvim vrtljajem. Nekatere igre prispevajo k izpolnjevanju pogojev promocij različno, druge nič. Preden začnete, v opisu igre preverite, ali šteje k aktivni promociji.

Ali lahko igram prek telefona?

Igranje prek telefona poteka v brskalniku, brez nameščanja dodatne programske opreme. Stran se prilagodi zaslonu, vendar mora povezava delovati brez prekinitev. Pri mobilnem igranju preverite, da je seja prijavljena in da brskalnik ne blokira piškotkov. Če se stran ne naloži pravilno, osvežite brskalnik in poskusite znova.

Zakaj se mi neka igra ne odpre?

Do težave najpogosteje pride zaradi počasne povezave ali zastarelega brskalnika. Igre v živo so zahtevnejše in potrebujejo stabilno povezavo. Poskusite zapreti druge zavihke in osvežiti stran. Če se igra še vedno ne odpre, preverite, ali je v brskalniku omogočen JavaScript.

Ali so izidi iger naključni?

Izidi pri avtomatih in namiznih igrah so naključni in jih ne določa igralec. Pri igrah v živo potek vodi delivec v studiu. Na izid ne vpliva, kako dolgo igrate ali koliko stavite. Igro izberite glede na pravila in ne glede na prejšnje izide.

Kje najdem pravila za posamezno igro?

Pravila so običajno dostopna v sami igri, pogosto pod gumbom za informacije. Tam so opisani dobitki, posebni simboli in način izplačila. Preberite jih pred prvim vrtljajem, saj se pravila med igrami razlikujejo. Za vstop v igralnico odprite https://www.1bet.si/ in izberite igro, nato preverite njen opis.

Nakazila in izplačila

Kako položim denar na račun?

Vplačilo izvedete v svojem računu prek razdelka za nakazila. Izberete način, ki ga ponuja 1bet casino, in vnesete znesek. Pred potrditvijo preverite, ali je znesek pravilen in ali je način primeren za kasnejši dvig. Po potrditvi se stanje posodobi, ko je nakazilo evidentirano.

Zakaj moj dvig še ni viden?

Dvig se najprej evidentira, nato pa ga je treba potrditi v skladu s pogoji računa. Če je na računu še aktiven bonus, dvig morda ni mogoč, dokler pogoji niso izpolnjeni. Preverite stanje v razdelku za dvige in ali so vsi podatki pravilni. Če je vse urejeno, počakajte na obdelavo in ne pošiljajte več zaporednih zahtevkov.

Ali moram uporabiti isto metodo za vplačilo in dvig?

Dvig je najpogosteje mogoč na način, ki ste ga uporabili pri vplačilu. To je pogoj, ki ga igralci pogosto spregledajo. Pred vplačilom zato izberite način, ki ga boste lahko uporabili tudi pri dvigu. Če način ni primeren, preverite, katere možnosti so na voljo v vašem računu.

Kaj pomeni, da je denar vezan na pogoje?

Del sredstev je lahko namenjen igranju in ga ni mogoče takoj dvigniti. Ta del se sprosti šele, ko izpolnite pogoje promocije. Pri tem štejejo le igre, ki prispevajo k izpolnitvi. V računu preverite, koliko sredstev je še vezanih, preden zahtevate dvig.

Zakaj je dvig zavrnjen zaradi preverjanja?

Pred prvim dvigom je treba potrditi identiteto, kar je običajen korak pri vseh ponudnikih. Postopek se imenuje KYC in zahteva veljavne osebne dokumente. Če se podatki v dokumentu razlikujejo od podatkov v računu, bo dvig zadržan. Pred pošiljanjem dokumentov preverite, da se ime in naslov ujemata z računom.

Promocije in bonus

Kako izkoristim bonus ob prvem vplačilu?

Bonus se običajno aktivira ob vplačilu, vendar le, če je promocija pred tem izbrana. Pred vplačilom odprite razdelek s promocijami in preverite pogoje. Pomembno je, katere igre štejejo in v kolikšnem času je treba pogoje izpolniti. Če bonusa ne želite, ga ne aktivirajte, saj se lahko veže na vaša sredstva.

Ali lahko dvignem denar z aktivnim bonusom?

Dokler so pogoji bonusa aktivni, dvig običajno ni mogoč. Najprej je treba izpolniti pogoje, šele nato se sredstva sprostijo. Preverite, koliko je še treba za izpolnitev in katere igre štejejo. Če dvig nujno potrebujete, bonusa ne aktivirajte.

Zakaj mi bonus ni bil pripisan?

Razlog je lahko manjkajoča koda ob vplačilu ali neizbrana promocija. Prav tako se bonus ne pripiše, če vplačilo ne ustreza pogojem promocije. Preverite zgodovino vplačil in stanje promocij v računu. Če je prišlo do napake, se obrnite na podporo in priložite podatke o vplačilu.

Ali se bonusi med seboj izključujejo?

V večini primerov je hkrati aktiven le en bonus. Če aktivirate novega, lahko prejšnji preneha veljati skupaj s pripadajočimi sredstvi. Pred aktivacijo preverite, kateri bonus je še odprt. Igralci tu pogosto izgubijo napredek, ker sprejmejo novo ponudbo brez premisleka.

Račun in prijava

Kako se prijavim v svoj račun?

Prijava poteka z uporabniškim imenom ali e-pošto in geslom, ki ste ga določili ob registraciji. Pri 1bet casino login preverite, da ste na pravi strani in da geslo vnašate brez odvečnih presledkov. Če gesla ne sprejme, uporabite možnost za ponastavitev. Novo geslo nastavite takoj, ko prejmete povezavo.

Pozabil sem geslo, kaj naj naredim?

Na prijavni strani izberite možnost za pozabljeno geslo. Na e-pošto boste prejeli povezavo za nastavitev novega gesla. Povezava velja omejen čas, zato jo uporabite takoj. Če sporočila ni, preverite tudi mapo z neželeno pošto.

Ali lahko imam več računov?

Praviloma je dovoljen en račun na osebo. Več računov lahko privede do zadržanja sredstev in zaprtja računa. Če odprete drugi račun, tvegate izgubo vplačanih sredstev. Za dodatne možnosti uporabite nastavitve obstoječega računa in se obrnite na podporo.

Kako posodobim svoje podatke?

Podatke, kot sta naslov in telefonska številka, uredite v nastavitvah računa. Ime in datum rojstva običajno ni mogoče spreminjati brez potrditve. Po vsaki spremembi preverite, ali se podatki ujemajo z dokumenti. Napačni podatki lahko povzročijo zavrnitev dviga.